Политика конфиденциальности

Кто обрабатывает данные

Контролёр данных — оператор сервиса Fiksly. Контакт: borysenko.alexander@gmail.com.

Какие данные мы обрабатываем

Аккаунт: имя, email и данные профиля из входа через Google, при необходимости номер телефона, выбранный язык.

Заказы: описание работы, фото, район, точный адрес (мастер видит его только после того, как вы его выберете), время и бюджет.

Профиль мастера: имя, фото профиля, контактный телефон и мессенджеры (их видит только клиент, который выбрал мастера), услуги, районы, ставки, фото работ, оценки.

Общение: предложения, сообщения в чате и отзывы.

Технические данные: записи об использовании сервиса (просмотренные страницы, действия, параметры кампании вроде utm_* или gclid), связанные с аккаунтом, IP-адрес в журналах безопасности.

Зачем и на каком основании

Чтобы предоставлять сервис — связывать клиентов и мастеров (исполнение договора, ст. 6(1)(b) GDPR).

Для безопасности, предотвращения злоупотреблений и улучшения сервиса (законный интерес, ст. 6(1)(f) GDPR).

Кому мы передаём данные

Выбранному мастеру или клиенту — в объёме, необходимом для заказа. Данные мы не продаём.

Обработчикам, которые помогают работать сервису: Google (вход), Cloudflare (доставка сайта и хранилище), поставщик серверов в ЕС (Литва).

Cookies

Используем только необходимые cookies: вход (сессия), выбранный язык и защита входа через Google. Рекламных или аналитических cookies третьих сторон нет.

Как долго храним

Пока существует аккаунт. После удаления аккаунта данные удаляем, резервные копии перезаписываются в течение 14 дней. Записи, необходимые для защиты наших прав, можем хранить столько, сколько необходимо.

Ваши права

Вы имеете право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, перенос данных и возражение. Пишите на borysenko.alexander@gmail.com.

Также можно подать жалобу в Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).